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Permiso de paternidad IMSS

Formar una familia durante la vida laboral de los trabajadores es uno de los momentos más importantes en la realización de las personas, situación que todo trabajador, ya sea hombre o mujer, debe tener la oportunidad de efectuar sin impedimento alguno buscando la realización personal y laboral en un buen equilibrio. Por ello, la llegada de un bebé a la vida de todo trabajador debe ser un suceso de celebración y no de preocupación debido al miedo que conlleva ausentarse del trabajo para atender las responsabilidades de todo padre de familia. En el caso de las mujeres, la maternidad suele ser un tema más común y visto con mayor normalidad en contraste con la paternidad de los trabajadores varones, quienes, si bien no serán los que den a luz a sus hijos, también son parte importante de este fenómeno humano de suma importancia en la vida misma. Por ello, todo padre de familia tiene derecho a estar con su esposa y su bebé durante su llegada y los días posteriores a este importante momento,
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Prevención de Riesgos Laborales

Nuestro lugar de trabajo debe representar una zona segura y saludable para llevar a cabo nuestras actividades laborales, sin importar el tipo de trabajo que tengamos. Desde el ambiente corporativo hasta una operación obrera, los riesgos laborales están siempre latentes, por lo que cada empresa debe garantizar la seguridad de sus colaboradores en busca de ofrecer excelentes condiciones de trabajo y una mejor calidad de vida. En este sentido, prevenir riesgos laborales lo es todo para salvaguardar la integridad de los trabajadores y mantener en óptimas condiciones el entorno laboral. Para ello existen diversas maneras de prevenir todo tipo de accidentes y amenazas que van desde análisis y evaluaciones del entorno hasta la constante inspección de las condiciones de seguridad mediante una comisión de prevención de riesgos que monitoree de manera periódica el entorno laboral. Las amenazas están ahí, tanto de seguridad como de salud física y mental, por lo que debemos identificarlas y brinda

Servicio al cliente

Tan importante como delicado, el servicio de atención al cliente nos ayuda a brindar una experiencia completa y satisfactoria para nuestros clientes, dando seguimiento completo de su experiencia al tratar con los servicios de la empresa. Un buen servicio al cliente va más allá de la atención brindada durante su proceso de compra o contratación de los servicios de una compañía, sino que involucra lo que ocurre antes, durante y después de este momento. Este proceso de seguimiento dependerá mucho de qué es lo que ofrece una empresa, ya sea producto o servicio, pero siempre teniendo como factores elementales una buena actitud de servicio hacia el cliente, caracterizada por una disposición amable y respetuosa dispuesta a atender todo tipo de dudas. La satisfacción del cliente lo es todo, y para lograrla es necesario ofrecer una experiencia única que garantice el regreso de dicho cliente y su lealtad hacia nuestra compañía. Para ello, la clave reside en crear un vínculo entre la organización

Normas ISO para mejorar la calidad de tu producto o servicio

La mejora constante en las organizaciones debe ser siempre una prioridad, puesto que esta práctica será determinante para garantizar el éxito empresarial. Una organización que se mantiene en constante mejora, actualización, capacitación y auditoría es capaz de perfeccionar sus procesos, mejorar el desempeño y productividad, y ofrecer un producto o servicio de calidad digno de su clientela. Para ello, existen recursos que nos ayudan a mantener en óptimas condiciones los procesos empresariales, mismos que buscan estandarizar protocolos, evaluaciones, y la gestión de calidad de una empresa, siendo tal vez una de las más famosas la estandarización ISO y sus normas de gestión de calidad. Las normas ISO ofrecen una herramienta útil al momento de gestionar y mejorar la calidad de nuestros productos o servicios, siguiendo una serie de normas y evaluaciones estandarizadas a nivel global que hoy en día miles de empresas utilizan para mantener al día la actividad empresarial. Implementar normas I

Máquinas expendedoras en las empresas

La vida laboral ofrece momentos de descanso que son casi todo un deleite para los trabajadores y hacen más llevadero el día a día empresarial. Uno de esos momentos es aquel donde sientes el antojo de un snack, una bebida, café o inclusive hasta fumar un cigarrillo, siempre y cuando exista el espacio adecuado para hacerlo. Normalmente para estos momentos, los colaboradores deben salir a buscar la tienda más cercana o el autoservicio de la esquina, momento que, en días soleados o de lluvia, o cuando se tiene una carga de actividades considerable, se vuelve toda una odisea darse ese break necesario. Por fortuna hoy en día existe una alternativa cada vez más común en los entornos laborales o de oficina, que ofrece la oportunidad de conseguir ese antojo con tan sólo recorrer el pasillo hacia el área común del corporativo. Se trata de las máquinas expendedoras o vending machines, un servicio que hace más cómodo y cercano el momento de conseguir ese snack o ese refresco que tanto se necesita

Inclusión de personas LGBTQ+ en el entorno laboral

Todo ser humano es capaz de desarrollarse como profesionista, y tiene derecho a ejercer su profesión sin ningún tipo de impedimento que tenga como objetivo discriminar a alguien por su condición, creencia, raza, orientación sexual o identidad de género. La comunidad LGBTQ+, aquella que reúne las identidades de género que no se alinean a los géneros tradicionales de hombre y mujer, es uno de los grupos vulnerables que más discriminación y acoso recibe en el entorno laboral, misma que tiene un origen aún más temprano, ya sea en la escuela misma o durante la búsqueda de empleo. Juzgando sus capacidades solamente por su identidad de género o preferencias, los miembros de la comunidad LGBTQ+ ven como todo un martirio la búsqueda de un empleo, donde comúnmente son rechazados por los reclutadores (mayormente hombres heterosexuales) que no ven viable su contratación centrándose en estos aspectos que nada tienen que ver con sus capacidades profesionales y habilidades laborales. Un error muy gra

Comunicación Interdepartamental

Sabemos que la comunicación dentro de una empresa puede llegar a ser complicada, teniendo en cuenta que cada departamento suele trabajar de una forma diferente a otro a pesar de tener objetivos empresariales comunes. Pero la comunicación en el entorno laboral, así como en la vida misma, es una clave de éxito en muchos sentidos. Compartir información sobre asuntos empresariales, proyectos, juntas y más es una constante del día a día en el mundo laboral, teniendo como canales más comunes los correos electrónicos, llamadas, boletines, juntas semanales y últimamente la mensajería vía WhatsApp y otras aplicaciones corporativas.  Hoy en día la distancia ya no es un pretexto con el internet a nuestro favor, por lo que el éxito de la comunicación interdepartamental recae principalmente en la disposición de los colaboradores para compartir información y contribuir al correcto flujo de información y mantener la operación corporativa constante. Contar con un sistema de comunicación eficiente más